Outlook2003でExchange Serverのメールを受信中に0x80040111のエラー
私が常駐しています事務所には、事務所外にあるMicrosoft Exchange Serverのメールを送受信するために、Outlook2003をインストールしたPCがあるのですが、このPCのOutlookでExchange Serverのメールを受信したところ、"0x80040111"のエラーが発生しました。
そこで、「outlook 80040111」のキーワードでググってみたところ、あまり日本語のサイトはHITせず、英語のサイトばかりHITします。この"0x80040111"のエラーは、あまりメジャーなものでは無さそうです。
この検索でHITしたサイトの中で注目したのは、以下のフォーラムサイト。
- 0x80040111 error while trying to send email in Outlook 2007(Microsoft TechNet,6/13)
このサイトで、「Outlook2007でExchenge Serverのメールを送信したら0x80040111のエラーが発生した。」という投稿に対し、「.ostファイルを.oldにリネームしてからOutlookを再起動してみて。」という回答があります。
.ostファイルは、Outlookが「Exchangeキャッシュモード」で動作している際、メールボックスのデータをローカルにキャッシュするためのものです。このファイルは単なるキャッシュなので、もしこのファイルに異常が発生した場合、ファイルを消して再作成すれば復旧します。
この.ostファイルの再作成の手順は、以下の通りです。
- Outlookを起動し、Exchangeにオンライン接続します。
- [ツール]メニューの[電子メール アカウント]をクリックします。
- [既存の電子メール アカウントの表示と変更]をクリックし、[次へ]ボタンをクリックします。
- [Microsoft Exchange Server]アカウントをクリックし、[変更]ボタンをクリックします。
- [詳細設定]ボタンをクリックし、[詳細設定]タブをクリックします。
- [Exchange キャッシュ モードを使う]のチェックをオフにして、[適用]ボタンをクリックします。(「変更を有効にするには、Outlookを再起動する必要があります。」メッセージが出ますが、この時点ではOutlook を終了しないでください。)
- [オフライン フォルダ ファイルの設定]ボタンをクリックし、[オフラインを無効にする]ボタンをクリックします。「続ける場合は、次回のログオンからオフライン フォルダでの作業ができなくなります。続けますか?」のメッセージが出たら[はい]をクリックします。[OK]ボタン→[次へ]ボタン→[完了]ボタンの順にクリックして、電子メール アカウント ウィザードを終了します。
- Outlookを閉じます。(次の手順に進む前にOutlookを終了し、再起動する必要があります。)
- 再度Outlookを起動し、Exchangeにオンライン接続します。
- [ツール]メニューの[電子メール アカウント]をクリックします。
- [既存の電子メール アカウントの表示と変更]をクリックし、[次へ]をクリックします。
- [Microsoft Exchange Server]アカウントをクリックし、[変更]をクリックします。
- [詳細設定]ボタンをクリックし、[詳細設定]タブをクリックします。
- [Exchange キャッシュ モードを使う] のチェックをオンにします。
- [オフライン フォルダ ファイルの設定] をクリックし, .ost ファイルの名前を変更します。たとえば、ファイル名が outlook.ost の場合、outlook1.ost と名付けます。必要に応じて、ファイルのパスを変更することもできます。
- [OK] をクリックします。「ファイルファイル名は見つかりませんでした。このファイルを作成しますか?メッセージが出たら[はい]をクリックします。[OK]ボタン→[次へ]ボタン→[完了]ボタンの順にクリックして、電子メール アカウント ウィザードを終了します。
- 終了したら Outlook 再起動します。
この手順は以下のサイトを参考にしました。
- ost ファイルのリセット方法(Microsoft TechNet,2005/6/13)
この手順で.ostファイルを再作成して、正常にメールが受信できる様になったことを確認しました。
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